Personnalisation des modèles

1-Comment utiliser l’outil de personnalisation ?

Nous avons mis à votre disposition un outil de personnalisation ‘’dernière génération’’ permettant de réaliser le faire part exactement comme vous le souhaitez !

Parcourez l’aide vidéo pour découvrir en quelques minutes comment personnaliser vos modèles.

Nous proposons des produits avec les personnalisations basiques. A vous ensuite de personnaliser le modèle à votre goût, à votre personnalité, de rajouter des photos, des textes, changer les couleurs…

Si vous avez des difficultés pour personnaliser votre modèle, vous pouvez contacter nos conseillères qui se feront un plaisir de vous aider.
- Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, sans interruption, au 0826 301 300 (0.15 € TTC/minute)
- Par email via notre formulaire de contact.

2-Comment utiliser les modèles vierges « créations libres » ?

Ces modèles vierges ont été conçus afin que vous puissiez intégrer directement votre propre maquette. Pour créer votre faire-part, vous devrez supprimer l’image de fond en bordeaux et insérer vos fichiers au format JPG. Vous pourrez afficher tous les formats « créations libres » en allant dans la catégorie souhaitée.

3-Je n’arrive pas à insérer ma photo : comment faire ?

Pour que votre photo apparaisse sur votre modèle, vous devez insérer un fichier au format JPG et d’une bonne résolution (au moins égale à 300 Dpi). Pour une insertion rapide de votre photo, nous vous conseillons d’utiliser une image dont la taille est inférieure à 2 Méga Octets (2Mo).
Important : Nous vous déconseillons l’utilisation de photos prises avec des téléphones portables, webcams ou autres appareils de ce type, car la qualité d’impression des cartes sera très faible.

4-A l’écran, mon modèle apparaît de mauvaise qualité, pourquoi ?

Pour accélérer l’affichage de notre outil de personnalisation nous mettons les images en basse définition.
Cependant, cela n’altèrera pas la qualité d’impression.

5-Comment enregistrer un modèle sans commander ?

Personnalisez votre modèle et cliquer sur « sauver ce modèle ». Vous pourrez alors créer votre compte et retrouver votre personnalisation dans « mes personnalisations enregistrées »
Remarques : vos modèles restent sauvegardés dans votre panier pendant environ un mois.

Pour enregistrer votre personnalisation, vous devez posséder un compte client sur notre site.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter :
- par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, sans interruption, au 0826 301 300 (0.15 € TTC/minute)
- par email via notre formulaire de contact

6-En savoir plus sur la qualité de nos produits.

Est-ce que je peux voir mon modèle personnalisé avant l’impression ? Lors du processus de commande, après la validation du panier, une case « Commentaires » est mise à votre disposition. Utilisez-la pour nous demander de recevoir un Bon à Tirer par email. Nous attendrons ensuite votre accord par retour d’email avant de valider votre commande.

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